Última actualización: Abril 2026
Wapplyn es administrado operativa y comercialmente por UPZEN STRATEGY SAS (NIT: 901929382-5). Nuestro modelo de negocio se basa en la transparencia tecnológica y en la entrega inmediata de infraestructura de software como servicio (Software As A Service). A continuación, detallamos las reglas aplicables para devoluciones y recargos vigentes para nuestra plataforma.
Los contratos de uso de herramienta y cobros base son recurrentes mes a mes. Usted no tiene un forzoso contrato a largo plazo. El cliente es libre de cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo desde el panel de opciones de la plataforma, evitando así automáticamente los cobros para los ciclos de facturación futuros. Su cuenta permanecerá activa hasta que acabe el ciclo en curso pagado.
Dado que nuestros servicios incurren en aprovisionamiento instantáneo de servidores, API oficiales y costos subyacentes inmediatos:
No ofrecemos reembolsos prorrateados ni devoluciones parciales/totales por una cuota mensual que ya haya sido cobrada luego de que inicie un nuevo ciclo de facturación. Es responsabilidad del usuario cancelar antes de su fecha de corte.
De manera similar, todo monto recargado a la "Billetera Virtual" (usada para los envíos unitarios de SMS, Email y Tokens de IA extra) se considera saldo consumible y no es sujeto a retiro hacia su cuenta bancaria de nuevo.
Si la cuenta fue cancelada de nuestro lado debido al incumplimiento de nuestros Términos de Servicio o violación grave a las normativas de WhatsApp y Meta Platforms, la penalización no conllevará ningún reembolso por parte de Wapplyn ni de Upzen Strategy SAS.
Todas las transacciones y obligaciones financieras son procesadas bajo la responsabilidad de la corporación registrada y operadas por nuestras pasarelas autorizadas (PayPal y nuestro servicio asociado Paddle.com como Merchant of Record global):
Razón Social: UPZEN STRATEGY SAS (NIT: 901929382-5)
Representantes Legales: John David Botero Valladares y Carlos Andrés Botero Valladares
Sede: Carrera 24B # 52-29
Contacto Comercial: (+57) 302 8460885 | [email protected], [email protected]